Mô tả công việc

Tiếp nhận ý kiến, phản hồi, khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ giải quyết thắc mắc của khách hàng
Công việc văn phòng, không đi thị trường, không sales
Thời gian: Ca xoay 2 tuần làm 1 ca:
- Ca 1: 6h-15h
- Ca 2: 9h-18h
-Ca 3: 12h-21h
- Ca 4: 14-23h
- Ca đêm: 22h-7h( 2 tháng mới làm 2 tuần ca đêm) bắt buộc

Yêu cầu công việc

Quyền lợi được hưởng

Chính sách đãi ngộ tốt
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp
- 1 năm xét tăng lương 2 lần
- 14 ngày phép 1 năm

Hồ sơ bao gồm

Tốt nghiệp THPT
Nam, nữ: 18t-35t
Không yêu cầu kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận danh sách thắc mắc từ những nhà bán hàng trên Lazada
- Gọi điện thoại cho nhà bán hàng để trả lời những thắc mắc và hướng dẫn nhà bán hàng qui trình đăng ký tài khoản, sử dụng các chương trình(quà tặng, giảm giá,..) của Lazada
- Cập nhật thông tin lên hệ thống
- Báo cáo với trưởng nhóm khi có yêu cầu

Thời gian làm việc:
- Giờ hành chính: 8h - 17h hoặc 9h - 18h (ca do quản lý sắp xếp)
- Tuần làm 6 ngày, OFF 1 ngày bất kỳ

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT
- Giọng nói dễ nghe, không vùng miền
- Có kiến thức cơ bản về CSKH
- Có kỹ năng vi tính( đánh máy)

Quyền lợi được hưởng

Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Lương tháng thứ 13
- Xét tăng lương 1lần/năm, thưởng 2lần/năm
- Tặng quà vào các dịp lễ tết trong năm
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,..

Hồ sơ bao gồm

Tốt nghiệp THPT
Siêng năng
Chịu được áp lực công việc